Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n188 app

Tại n188 app, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng cho mọi thiết bị di động
n188 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n188 app
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể: minh bạch về dữ liệu thu thập, giới hạn mục đích sử dụng, bảo mật kỹ thuật và quyền kiểm soát của bạn. Mỗi cam kết đều có quy trình thực thi rõ ràng, không chỉ là tuyên bố.

Bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng vài giờ và xử lý đầy đủ trong ngày làm việc tiếp theo.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ thiết bị di động.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách n188 app xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của bạn để hỗ trợ tra soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — các thông tin đó do nhà cung cấp ví điện tử xử lý độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.